課程背景:
什麽樣的問題對于一個(gè)企業的經營是最為(wèi)緻命的?80%以上(shàng)的人(rén)給出了這樣的答(dá)案:“團隊沒有(yǒu)執行(xíng)力”。如果團隊沒有(yǒu)執行(xíng)力,再好的藍(lán)圖,再好的目标,再好的計(jì)劃,都是空(kōng)中樓閣。
一個(gè)企業能否永續經營持續發展,将取決于全體(tǐ)幹部員工想不想幹事,肯不肯幹事,會(huì)不會(huì)幹事,能不能把事幹成,在這個(gè)過程中,打造一支高(gāo)效執行(xíng)力的團隊是組織發展的重中之重。打造團隊執行(xíng)力的關鍵,在于改變幹部員工的思想觀念,隻有(yǒu)通(tōng)過有(yǒu)效的教育和(hé)訓練,改變幹部員工的思維方式和(hé)行(xíng)為(wèi)方式,才能推動團隊執行(xíng)力的提升,進而創造出卓越業績。
課程收益:
1、通(tōng)過實戰訓練提升管理(lǐ)幹部的執行(xíng)能力,培養積極主動的精神,更加勇于面對挑戰和(hé)承擔責任,成為(wèi)企組織的中梁抵柱。
2、通(tōng)過改變管理(lǐ)幹部的思維和(hé)工作(zuò)方法,傳授一些(xiē)具體(tǐ)的執行(xíng)方法,使團隊和(hé)組織的效能得(de)到由內(nèi)而外的根本性的改善。
适用對象:
企業中層管理(lǐ)人(rén)員,儲備幹部,核心骨幹員工
授課方式:采用啓發互動式教學、課堂演講、視(shì)頻觀看、遊戲及經典案例分享、現場(chǎng)練習、小(xiǎo)組討(tǎo)論、角色扮演等
授課時(shí)間(jiān):2天,6小(xiǎo)時(shí)/天
l 模塊一、高(gāo)效執行(xíng)的五大(dà)方針
1、抓鐵(tiě)有(yǒu)痕:用正确的态度做(zuò)事
領導是用來(lái)服從的,不是用來(lái)挑戰的,要做(zuò)領導的得(de)力助手;
2、迅速行(xíng)動:用高(gāo)效的行(xíng)動做(zuò)事
為(wèi)什麽有(yǒu)的員工接受任務時(shí)總是挑三揀四,總是談條件講價錢(qián)?為(wèi)什麽很(hěn)多(duō)員工總把業績落後歸結于我們缺少(shǎo)這樣那(nà)樣的條件?解決這個(gè)問題要從三個(gè)角度入手。
3、工作(zuò)到位:用正确的方法做(zuò)事
解析:看孫武如何打造團隊執行(xíng)力?
4、解決問題:用正确的觀念做(zuò)事
眼中有(yǒu)事,要關注問題;心中有(yǒu)事,要用心謀劃;手中有(yǒu)事,要抓在手上(shàng)
5、拿(ná)到成果:用結果的思維做(zuò)事
一流員工給結果,末流員工講如果;我是企業的資産還(hái)是企業的負債?
我是為(wèi)企業創造價值還(hái)是為(wèi)企業增加成本?一切用結果說話(huà)。
l 模塊二、高(gāo)效執行(xíng)的五大(dà)核心
1.講過了就“盯”—管理(lǐ)是盯出來(lái)的
解析:工作(zuò)中如何抓落實
2.沒辦法就“想”—辦法是想出來(lái)的
不是沒辦法,而是沒有(yǒu)努力想辦法,努力想辦法,一定有(yǒu)辦法,心法大(dà)于方法。
3.我不會(huì)就“練”—能力是練出來(lái)的
突破舒适區(qū),把困難當陪練,陪練越強大(dà),自己越強大(dà)
4.不可(kě)能就“逼”—潛力是逼出來(lái)的
案例:約翰庫提斯
5.沒效率就“賽”—效率是賽出來(lái)的
解析:韋爾奇的2/7/1原理(lǐ)
l 模塊三、高(gāo)效執行(xíng)的三大(dà)信念
1、高(gāo)效執行(xíng)的信念—沒有(yǒu)借口
習慣找借口,成功便沒有(yǒu)入口,借口是責任的轉移;遇到問題你(nǐ)說是别人(rén)的問題,你(nǐ)立刻原地踏步。我是一切問題的根源,有(yǒu)錯都是我的錯;
2、高(gāo)效執行(xíng)的信念—沒有(yǒu)抱怨
沒有(yǒu)糟糕的事情,隻有(yǒu)糟糕的焦點,焦點決定注意力,注意力等于事實
與其生(shēng)氣,不如争氣;與其抱怨,不如改變;
3、高(gāo)效執行(xíng)的信念—沒有(yǒu)不可(kě)能
“不可(kě)能”隻是别人(rén)的觀點,是挑戰但(dàn)絕非永遠。不是不可(kě)能,隻是暫時(shí)還(hái)沒有(yǒu)找到方法,隻要不放棄努力,失敗就不會(huì)是定局。
l 模塊四、高(gāo)效執行(xíng)的三大(dà)方針
1、改“全力應付”為(wèi)“全力以赴”
克服工作(zuò)中的三大(dà)病症:
交差思維——摒棄交差思維,樹(shù)立工作(zuò)品質就是人(rén)品的責任心;
應付思維——打消應付思維,工作(zuò)質量超越領導的期望;
差不多(duō)思維——遠離差不多(duō)思維,樹(shù)立認真的工作(zuò)作(zuò)風;
2、改“差不多(duō)”為(wèi)“零缺陷”
嚴謹認真,一絲不苟,注重細節,把小(xiǎo)事做(zuò)到極緻
用做(zuò)大(dà)事的心态把小(xiǎo)事做(zuò)好,用演主角的心态把配角演好。
3、改“自以為(wèi)是”為(wèi)“遵守規矩”
1、職場(chǎng)即江湖(hú),江湖(hú)有(yǒu)規矩;
2、想不想做(zuò)是一回事,該不該做(zuò)是另一回事;
模塊五、高(gāo)效執行(xíng)的六個(gè)方面
1、設定目标:是否設定明(míng)确的目标
——目标的分類;
——目标的SMART要素分析;
——目标的量化與分解
2、制(zhì)定計(jì)劃:是否制(zhì)定可(kě)行(xíng)的計(jì)劃
——從目标到計(jì)劃——制(zhì)定達成目标的路線圖
——管理(lǐ)工具:制(zhì)定計(jì)劃的6W2H工具
3、勝任能力:是否具有(yǒu)勝任的能力
——領導的教導力+員工的學習力=勝任力
4、敢于拼搏:是否具有(yǒu)拼搏的精神
沒啥不能沒士氣,缺啥不能缺骨氣,士氣比武器(qì)更重要
5、行(xíng)動制(zhì)勝:是否采取有(yǒu)效的行(xíng)動
為(wèi)什麽很(hěn)多(duō)幹部總把業績落後歸結于我們缺少(shǎo)這樣那(nà)樣的條件?
6、結果導向:是否達成預期的目标
你(nǐ)如何評價貢獻:從三個(gè)方面入手
1、是否達成預期目标—結果導向
2、過程是否符合規範—兼顧過程
3、是否還(hái)有(yǒu)提升空(kōng)間(jiān)—超越期望
l 模塊六、高(gāo)效執行(xíng)的心态基礎
1、實幹:改“心浮氣躁”為(wèi)“務實肯幹”
習主席曾說,幸福是奮鬥出來(lái)的,隻有(yǒu)奮鬥的人(rén)生(shēng)才是幸福的人(rén)生(shēng),把藍(lán)圖變成現實,把改革進行(xíng)到底,需要不骛于虛聲,不馳于空(kōng)想的奮鬥精神,需要一步一個(gè)腳印踏踏實實幹好工作(zuò)。
2、操心:改“要我操心”為(wèi)“我要操心”
企業的發展靠的不是最有(yǒu)能力的人(rén)來(lái)支撐的,靠的是願意為(wèi)企業而操心的人(rén)而支撐的,你(nǐ)今天為(wèi)誰操心,誰為(wèi)你(nǐ)的明(míng)天操心。培養員工操心的意識,多(duō)幹不是吃(chī)虧,少(shǎo)幹也不是占便宜。
3、積極:改“抱怨牢騷”為(wèi)“樂觀陽光”
² 心态影(yǐng)響行(xíng)為(wèi),行(xíng)為(wèi)影(yǐng)響習慣,習慣影(yǐng)響性格,性格決定命運,擁有(yǒu)好心态才有(yǒu)好的未來(lái),掌握建立積極心态的三個(gè)按鈕
4、合作(zuò):改“個(gè)人(rén)英雄”為(wèi)“團隊合作(zuò)”
² 單槍匹馬個(gè)人(rén)英雄的年代已經過去了,抱團打天下已經成為(wèi)必然趨勢,小(xiǎo)成就靠自己,大(dà)成就一定靠團隊。
l 模塊七、高(gāo)效執行(xíng)的溝通(tōng)保障
一、解析:溝通(tōng)對工作(zuò)的重要性?
案例研討(tǎo):從“三打白骨精”看孫悟空(kōng)的溝通(tōng)能力
二、對溝通(tōng)的基本認識
溝通(tōng)首先是一種态度
溝通(tōng)不是簡單的技(jì)巧
溝通(tōng)不是權術(shù)
三、溝通(tōng)的四項修煉
1、因人(rén)而語; 2、換位思考; 3、控制(zhì)情緒; 4、不設立場(chǎng);
四、解除溝通(tōng)的障礙
1.溝通(tōng)态度的障礙;2.溝通(tōng)方式的障礙
3.角色轉換的障礙;4.性格氣質的障礙
l 模塊八、高(gāo)效執行(xíng)的六個(gè)轉變
1、從“面子型”到“原則型”轉變——堅守原則去執行(xíng)
² 中層幹部當“壞人(rén)”,團隊才有(yǒu)執行(xíng)力——執行(xíng)到位
² 高(gāo)層領導當“好人(rén)”,團隊才有(yǒu)凝聚力——團隊穩定
2、從“努力型”到“得(de)力型”轉變——全力以赴去執行(xíng)
² 不僅要努力,更需要得(de)力,不僅要做(zuò)事,更要做(zuò)成事
3、從“本位型”到“全局型”轉變——心懷全局去執行(xíng)
克服三大(dà)病症,建立全局意識
自我——本位主義、自大(dà)——老大(dà)主義、自私——利己主義
4、從“業務型”到“管理(lǐ)型”轉變——帶動團隊去執行(xíng)
抓業務而不是做(zuò)業務,懂業務更要懂管理(lǐ)
5、從“倦怠型”到“敬業型”轉變——腳踏實地去執行(xíng)
天下古今之庸人(rén),皆以惰字緻敗;天下古今之才人(rén),皆以傲字緻敗
6、從“忙碌型”到“效率型”轉變——掌握重點去執行(xíng)
掌握重點的個(gè)人(rén)管理(lǐ),忙要忙到點子上(shàng)
l 模塊九、高(gāo)效執行(xíng)的三大(dà)引擎
1、方向引領:讓員工看到希望
² 員工不怕吃(chī)苦,員工怕看不到希望;員工不怕受累,員工怕看不到未來(lái)。
2、上(shàng)下同欲:與員工達成共識
當員工不認可(kě)的時(shí)候,要與員工溝通(tōng),達成共識,形成合力
3、方法制(zhì)勝:制(zhì)定科學的方案
制(zhì)定具體(tǐ)的實現目标的方案,帶來(lái)團隊實現目标
l 模塊十、高(gāo)效執行(xíng)的三項指南
1、領着幹:身先士卒打先鋒
² 身先足以率人(rén),律己足以服人(rén),其身正不令而從,其身不正雖令不從;
2、看着幹:設計(jì)制(zhì)度抓管理(lǐ)
² 制(zhì)度為(wèi)尺:用制(zhì)度規範行(xíng)為(wèi)(制(zhì)度管理(lǐ)是保障)
文化為(wèi)魂:用文化統一思想(文化管理(lǐ)是長效)
3、笑着看:樹(shù)立威信做(zuò)領袖
領導的職務越高(gāo),越不太可(kě)能全靠自己的力量打天下,
必須善于借助衆人(rén)的力量和(hé)智慧