勇攀珠峰——高(gāo)績效團隊建設與管理(lǐ)
課程背景：
團隊管理(lǐ)一直是中國職業經理(lǐ)人(rén)的薄弱環節，所謂“一個(gè)人(rén)是一條龍，三個(gè)人(rén)是一條蟲”，大(dà)概是這種狀況的最通(tōng)俗表述，其中的原因可(kě)能很(hěn)多(duō)，但(dàn)是，團隊成員不善于團隊合作(zuò)，或者沒有(yǒu)合作(zuò)意識，或者沒有(yǒu)合作(zuò)能力，團隊管理(lǐ)者不善于通(tōng)過有(yǒu)效管理(lǐ)驅動業績達成，是普遍性問題所在。
不僅如此，在工業經濟向知識經濟轉型過程中，當知識型員工日益成為(wèi)組織發展主力軍的背景下，簡單沿用工業經濟時(shí)代的“控制(zhì)、命令”式的管理(lǐ)模式，不僅無法激活個(gè)體(tǐ)力量，也将為(wèi)團隊凝聚力的提升制(zhì)造障礙。
本課程通(tōng)過沙盤情景推演與演練深入淺出地剖析了優秀團隊的六大(dà)特征、團隊形成與發展的三個(gè)階段的關注點與領導要素、在團隊中如何建立信任與責任、如何建立團隊的內(nèi)部規則、如何通(tōng)過有(yǒu)效地溝通(tōng)完成促進團隊走向高(gāo)績效。低(dī)效率靠管理(lǐ)，高(gāo)效率靠激勵，在團隊中作(zuò)好激勵管理(lǐ)、發揮團隊的最大(dà)效益。
課程收益：
● 幫助學員更好的了解高(gāo)績效團隊的六大(dà)特征；
● 熟練掌握團隊建設的原則、程序和(hé)方法，體(tǐ)現個(gè)人(rén)價值；
● 提升有(yǒu)效運行(xíng)高(gāo)績效團隊的方法和(hé)技(jì)巧，在工作(zuò)中發揮最大(dà)的效益；
● 提升團隊領導能力的方法和(hé)技(jì)巧，助力高(gāo)效完成目标；
● 學習有(yǒu)效授權和(hé)目标管理(lǐ)理(lǐ)念，在工作(zuò)中最大(dà)化發掘團隊成員優勢。
課程時(shí)間(jiān)：2天，6小(xiǎo)時(shí)/天
課程對象：企業中層管理(lǐ)者
課堂形式：理(lǐ)論模型講解、角色扮演、沙盤教具推演、案例解讀、學員複盤分享
課程大(dà)綱
沙盤背景：《勇攀珠峰》
《勇攀高(gāo)峰》課程是一門(mén)打造高(gāo)績效團隊的沙盤模拟課程，将學員置于珠穆拉瑪峰的挑戰與攀登的旅程，攀登團隊必須在10月份的31天時(shí)間(jiān)攀登到珠穆拉瑪峰山(shān)頂頂部，每個(gè)小(xiǎo)組由5到6名學員組成，這些(xiē)小(xiǎo)組成員将進行(xíng)合作(zuò)和(hé)競争。《勇攀高(gāo)峰》課程旨在訓練學員必須确定如何一起工作(zuò)，如何選擇攀登路線？攜帶什麽設備？購買什麽資源？接受什麽樣的風險？該課程旨在打造一支高(gāo)績效的卓越團隊，提升團隊成員的有(yǒu)效溝通(tōng)與團隊協作(zuò)的能力，全方位打通(tōng)部門(mén)之間(jiān)的溝通(tōng)壁壘，建立和(hé)諧的團隊協作(zuò)精神，創造優秀的團隊業績。
勇攀高(gāo)峰：“
“勇”指的是有(yǒu)面對挑戰的勇氣，更要有(yǒu)戰勝困難的智慧，有(yǒu)勇有(yǒu)謀
“高(gāo)”職場(chǎng)追求的更高(gāo)的績效目标
第一講：【高(gāo)績效團隊組建期】組建登山(shān)隊，模拟企業組織架構，角色扮演
一、認識團隊
案例：他們是不是團隊
1. 團隊的最佳定義
2. 團隊的三種情形
3. 團隊與群體(tǐ)的區(qū)别
二、各類團隊行(xíng)為(wèi)曲線特性分析
工具：團隊行(xíng)為(wèi)曲線圖
1. 僞團隊：由誰控制(zhì)群體(tǐ)的問題上(shàng)發生(shēng)沖突
2. 真正的團隊：結構比較穩定，成員對正确的成員行(xíng)為(wèi)達成共識
3. 表現出衆的團隊：從互相了解認識進入到了完成當前的工作(zuò)任務上(shàng)
討(tǎo)論一：西遊記的團隊組成及角色分工
討(tǎo)論二：這樣的員工選不選
1. 選——組建比自己高(gāo)的團隊
2. 育——授人(rén)以漁
工具：OJT工作(zuò)法
3. 用——人(rén)盡其能，才盡其用
工具：九型人(rén)格測評
4. 留——留人(rén)先留心
工具：CARE法
四、知識型員工的五個(gè)基本事實
1．共享資源與對權力的抗拒
2．高(gāo)需求性特征與激勵手段的滞後
3．創新性與規範管理(lǐ)的抵制(zhì)
4．過程、結果的不可(kě)見與無力的傳統考核
5．自主性需求與組織的權力下降
五、知識經濟時(shí)代的團隊管理(lǐ)挑戰
1．必須重新定義”團隊凝聚力"
2．必須重新審視(shì)管理(lǐ)者與被管理(lǐ)者的關系
3．必須改變管理(lǐ)方式
4．必須正視(shì)管理(lǐ)者面臨的新挑戰
情境沙盤演練——登山(shān)隊團隊角色扮演：
1. CEO——團隊決策最終的決定者，并附有(yǒu)責任
2. CFO——财務思維是企業的第一思維，負責啓動資金的使用和(hé)管理(lǐ)
3. COO——負責監督管理(lǐ)每日活動,記錄團隊每日的行(xíng)程路線
4. CIO——負責收集信息，甄别有(yǒu)效和(hé)無效信息，為(wèi)團隊決策做(zuò)依據
5. 氣候學專家(jiā)——掌握氣候信息，提供物資消耗依據
6. 地質學家(jiā)——關注登山(shān)路線，規避有(yǒu)可(kě)能的風險
第二講：【高(gāo)績效團隊磨合期】規則解讀，制(zhì)定計(jì)劃，原材料購買與風險評估
一、團隊發展的5個(gè)階段
1. 團隊組建期
2. 團隊振蕩期
3. 團隊規範期
4. 團隊高(gāo)效期
5. 團隊哀痛期
1. 問題解決型團隊
2. 自我管理(lǐ)型團隊
3. 多(duō)功能型團隊
三、高(gāo)績效團隊的五個(gè)構成要素
1. 目标（Purpose）：先有(yǒu)目标後有(yǒu)工作(zuò)
2. 人(rén)員（People）：完成目标的主體(tǐ)
3. 定位（Place）：團隊定位和(hé)個(gè)人(rén)定位
4. 權限（Power）：團隊成員的選拔和(hé)任用，人(rén)事權、财務權
5. 計(jì)劃（Plan）：卓越執行(xíng)力是計(jì)劃得(de)以實現的保障
情境沙盤演練——登山(shān)隊團隊資源分配：
一、掌握已有(yǒu)資源和(hé)可(kě)購買資源資源庫，區(qū)别有(yǒu)效資源和(hé)幹擾資源
（模拟企業運營中的資源管理(lǐ)法則）
二、四條登山(shān)路線的選擇
（模拟企業運營的戰略思維）
三、分析影(yǐng)響消耗的關鍵因素：地形和(hé)天氣
1. 地形分類：1）平原地帶 2）高(gāo)山(shān)地帶 3）死亡地帶
（模拟企業運營發展中的階段可(kě)能遇到的內(nèi)部風險）
2. 天氣分類： 1）晴天天氣 2）雪天天氣 3）暴風雪天氣
（模拟企業運營發展中所遇到的外部風險）
四、關鍵問題解讀
（模拟企業運營中外部資源的介入和(hé)使用）
第三講：【高(gāo)績效團隊高(gāo)效期】高(gāo)績效團隊沙盤情景模拟推演1
一、高(gāo)績效團隊的6個(gè)特征
1. 目标明(míng)确——企業目标和(hé)團隊目标統一
2. 彼此信任——我為(wèi)人(rén)人(rén)、人(rén)人(rén)為(wèi)我
3. 賦能意識——幫助成長，賦予技(jì)能
4. 開(kāi)放溝通(tōng)——平等意識下的溝通(tōng)環境
5. 分工協作(zuò)——發揮長處，增強協作(zuò)意識
6. 制(zhì)度标準——制(zhì)度的标準雙方要有(yǒu)一緻的理(lǐ)解
視(shì)頻分析：《走向共和(hé)》團隊管理(lǐ)者的管理(lǐ)思維
情境沙盤演練——登山(shān)隊團隊管理(lǐ)：
1. 高(gāo)績效團隊的目标管理(lǐ)
2. 高(gāo)績效團隊的市場(chǎng)思維及同業思維
3. 高(gāo)績效團隊商業運營過程中的信息整合以及戰略決策調整
4. 高(gāo)績效團隊成員的水(shuǐ)平溝通(tōng)管理(lǐ)
（實戰模拟企業運營中的高(gāo)績效團隊建設）
第四講：【高(gāo)績效團隊高(gāo)效期】高(gāo)績效團隊沙盤情景模拟推演2
一、如何打造高(gāo)績效團隊管理(lǐ)和(hé)領導團隊？
1. 人(rén)性管理(lǐ)——帶人(rén)帶心，以人(rén)為(wèi)本
2. 授權委派——推動成長，在曆練中成長
3. 職權正用——權責對等，心态正
4. 時(shí)間(jiān)管理(lǐ)——高(gāo)效産出，穩步推進
5. 方向要明(míng)——明(míng)确方向，做(zuò)正确的事
二、高(gāo)績效團隊管理(lǐ)——授權管理(lǐ)
討(tǎo)論三：授權與忽視(shì)
1.管理(lǐ)者的5類權力
1）法定性權力
2）強制(zhì)性權力
3）獎賞性權力
4）專長性權力
5）參照性權力
2. 管理(lǐ)者授權的5個(gè)層次
1）指揮式：接受命令、指示工作(zuò)
2）批準式：得(de)到授權、啓動工作(zuò)
3）把關式：關鍵環節請(qǐng)示批準
4）追蹤式：階段性彙報
5）委托式：關注結果
3. 高(gāo)績效授權的技(jì)巧
1）因事擇人(rén)——根據不同的事情選擇合适的人(rén)
2）抓大(dà)放小(xiǎo)——主次分明(míng)
3）恰到好處——到位不越位
4）完善制(zhì)度——建立任務報告反饋與監督機制(zhì)
三、高(gāo)效團隊管理(lǐ)——激勵管理(lǐ)
1. 物質激勵——滿足員工生(shēng)存發展的條件
案例：恒大(dà)足球的金元政策
2. 平台激勵——為(wèi)下屬創造實現機會(huì)的平台
案例：華為(wèi)員工的晉升渠道(dào)
3. 榮譽激勵——滿足自尊心的需要
案例：解放軍戰士的徽章
4. 目标激勵——給員工設計(jì)發展之路
案例：新生(shēng)活集團的門(mén)店(diàn)管理(lǐ)之道(dào)
情境沙盤演練——登山(shān)隊團隊管理(lǐ)：
1. 是什麽決定你(nǐ)的團隊有(yǒu)多(duō)少(shǎo)人(rén)登上(shàng)珠峰
2. 團隊沖突化解：化解團隊之間(jiān)的沖突，打造和(hé)諧團隊
3. 團隊協作(zuò)精神：強化團隊勇争第一，勇闖佳績的精神
（實戰模拟企業運營中的高(gāo)績效團隊建設）
第四講：複盤總結1
1. 關于目标：項目目标的答(dá)案是基于什麽而得(de)出來(lái)的?
2. 科學決策：您覺得(de)哪些(xiē)決策是科學正确的決策？
3. 關于計(jì)劃：您确定當前的路線策略是最佳的計(jì)劃嗎?
4. 高(gāo)效執行(xíng)：在執行(xíng)的過程中是否遇到以下的挑戰？
1）未知的天氣因素
2）健康值的短(duǎn)缺
3）未知的區(qū)域
4）氧氣瓶的短(duǎn)缺
5. 成果評估：您在勇攀高(gāo)峰項目管理(lǐ)中最大(dà)的成果是什麽？
第五講：沙盤複盤總結2
1. 攀山(shān)峰：忙碌卻沒有(yǒu)産出
1） 缺乏勇氣
2） 循規蹈矩，不求突破
3） 時(shí)間(jiān)使用嚴重浪費
2. 勇攀山(shān)峰：亂撞的蒼蠅，滿足現狀不自知
1） 敢于挑戰
2） 有(yǒu)成績
3） 容易自滿
4） 還(hái)可(kě)以更好
3. 勇攀高(gāo)峰：有(yǒu)勇有(yǒu)謀，追求卓越
1） 有(yǒu)勇氣有(yǒu)方法，更有(yǒu)智慧
2） 排除幹擾，使命必達
3） 不能的本意就是除此之外都能
4） 方法比困難多(duō)